SEIRING DENGAN GLOBALISASI BERBAGAI BIDANG USAHA DISELURUH DUNIA, MENYEBABKAN CEPATNYA PERUBAHAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DALAM BIDANG PRODUKSI MAUPUN JASA PELAYANAN.

DAMPAK DARI PERUBAHAN TERSEBUT JUGA MENINGKATKAN DAYA PERSAINGAN ANTAR PERUSAHAAN UNTUK MEREBUT PANGSA PASAR YANG LEBIH BESAR LAGI DITINGKAT NASIONAL MAUPUN INTERNASIONAL.

TOP MANAJEMEN DI TIAP PERUSAHAAN MENYADARI SEUTUHNYA BAHWA PRODUKSI ATAU JASA PELAYANAN MENJADI BERMUTU DAN ATAU MENINGKAT MUTUNYA BILAMANA MODAL DAN PROSES KERJA DI PERUSAHAAN DIMANAGE SECARA BENAR OLEH PARA PROFESIONAL.

PDCA ADALAH SYSTEM YANG DIJAMIN MAMPU MENINGKATKAN MUTU PRODUK ATAU JASA PELAYANAN DENGAN CARA MENCETAK PROFESIONAL-PROFESIONAL MEMANAGE MODAL DAN PROSES KERJA SUATU PERUSAHAAN SECARA BENAR DAN BERKELANJUTAN.